• 在線客服
    熱線電話
    • 18566261068
    認證首頁 >ISO認證資訊 > ISO體系培訓

    售后服務評價體系認證證書

    分享到:
    點擊次數:250 更新時間:2021年09月15日09:05:17 打印此頁 關閉

    售后服務評價體系認證證書


    申請售后服務評價體系認證證書需要準備哪些文件? 

    售后服務評價體系認證證書.jpg

    售后服務評價體系認證證書需要提交資料清單: 

    1、企業營業執照及年檢證明復印件; 

    2、組織機構代碼證書及年檢證明復印件; 

    3、有效期內的生產/服務許可證或資質證書(法律法規有要求時)及年檢證明復印件; 

    4、申報產品/服務的詳細介紹(請分類列出,產品介紹中包括國家或國家認可的質量檢驗部門出具的產品合格報告); 

    5、申報產品/服務適用的法律法規/GB標準清單; 

    6、組織簡介(包括本單位經營范圍、規模、特色、實力,在國內外同行業中利稅、技術、產量、質量、銷售等方面的地位); 

    7、組織機構圖(含售后服務組織機構圖); 

    8、產品銷售網點/售后服務網點清單; 

    9、商品銷售方式的介紹; 

    10、組織售后服務體系建設情況,售后服務提供方式描述(網點全直屬,全委托,或部分委托等)。如不涉及標準中的某項(如配送安裝),請詳細說明。以及服務設施投入狀況、經費保證情況等介紹; 

    11、已獲的管理/安全等體系認證證書復印件,及其他榮譽證書復印件; 

    12、售后服務管理體系文件及文件清單。 


    售后服務評價體系認證證書評審程序: 

    (一)提交商品售后服務評價體系認證申請表及附件; 

    (二)認證中心審查企業申報資格,做出是否受理決定; 

    (三)委派評審員,組成評審組,實施認證評審; 

    (四)依據評審發現,提出整改要求,綜合打分,形成評審結論; 

    (五)提請評審委員會最終審定; 

    (六)頒發認證證書。



    上一條:服務保障和專業技術能力認證證書 下一條:質量管理體系認證審核時間計算表
    可可英语