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【投標必備】售后七星服務體系認證證書

售后七星服務體系認證證書依據國家標準GB/T27922-2011的規定實施認證審核,經審核達到售后服務能力達到七星級(卓越)。

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售后服務認證,是國家批準的權威認證售后服務認證。售后服務體系完善程度認證評價規范《售后服務體系完善程度認證評價規范》(GB/T27922-2017)認證體系是企業售后服務體系完善程度的專業標準體系,是對全國商品售后服務達標認證工作的升級完善,在《商品售后服務評價體系》國家標準(GB/T27922-2011)和相關系統標準之上提出了更高要求。

七星級售后服務體系認證是按照GB/T27922-2017售后服務體系完善程度認證評價規范和有關法律法規、標準、合同以及公司管理體系文件的有關規定進行的。評審組根據職責分工、產品分類對品牌及服務體系覆蓋范圍內的相關部門與場所進行了現場抽樣,并采取溝通交流、調閱文件記錄、現場觀察等方式取證,進行了認真、嚴謹、系統的評審。

售后服務體系完善程度認證證書獲得“七星級”認證,為目前最高的售后服務認證等級,七星級售后服務體系認證是企業售后服務體系完善程度評價的專業標準體系,在國家標準基礎上提出了更高要求,獲得證書的企業意味著不僅具有完善的售后服務體系,售后服務能力在國家處于一流水平。

七星售后服務認證的好處:

1)售后服務是留住、發展顧客的關鍵。

2)售后服務能幫助企業發展自己新的優勢。

3)良好的售后服務是下一次銷售前最好的促銷。

4)良好的售后服務是品牌的素質標準。

5)良好的售后服務本身也是一種盈利點。

6)依據國家標準,通過第三方機構的權威認證。

7)持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑。

8)提煉自身服務特色,促使企業創新服務模式,塑造服務品牌。

9)可作為市場競爭中,可采信的資質證明。


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